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Module · Surveillance de site

Vous l’apprenez en premier.

Les sites surveillés sont contrôlés pour l’accessibilité et les changements. Une panne est liée au client et peut ouvrir un ticket – des minutes, pas l’appel du lundi.

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Fonctions

Ce qui est surveillé

  1. 01

    Disponibilité

    Accessibilité des sites que vous tenez pour des clients. L’alerte arrive avant la plainte.

  2. 02

    Changements

    Les changements notables restent visibles. Vous comparez au lieu de deviner.

  3. 03

    Lié au client

    Chaque site surveillé est sur le dossier client. Le ticket sait à qui appartient la page.

  4. 04

    Statut dans l’espace client

    Un incident peut apparaître comme statut dans le portail. Le client voit l’état sans appeler.

FAQ

The 15 questions people ask about this module first.

How often is a site checked?

Watched sites are checked continuously for availability, not only after someone calls.

Only my own site, or customer projects too?

Both. Each site hangs on the customer file, including when the customer is you.

How am I notified?

You get the outage notice. A ticket can be opened for the right customer.

Does the customer see the outage?

As a status in the customer centre, when you show it there.

Uptime only, or changes too?

Availability and clear changes. You compare what changed.

What about short blips?

A single blip should not become a false alarm at once. The course stays visible.

Several domains?

Yes. Each domain belongs to a customer, not to an anonymous list.

SSL and reachability?

It checks whether the site answers. An expired certificate shows up as a failed response.

Does it replace a large monitoring subscription?

For the sites you look after yourself, yes. It is not data-centre monitoring of someone else’s infrastructure.

Does it fit if I only have one site?

Yes. One site, one alert, optionally a ticket to yourself.

Data in the EU?

Yes. The check and the link live in the ERP, not at a US status service.

Can I see earlier outages?

Yes. The history stays on the watched site.

Do I need tickets for this?

No. The notice also arrives without the ticket module. The ticket is the step when someone has to work the fault.

The same for a UG and an ApS?

Yes. The legal form does not change how a site is watched.

What does the module cost?

€9 a month.

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Données, contacts et tout l’historique – chiffrés au même endroit.

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Surveillance de site

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